Garantie en klachten

Garantie

Op alle artikelen geldt de wettelijke garantie: je hebt recht op een deugdelijk product. Daarnaast geldt de eventuele fabrieksgarantie van het merk. Garantie vervalt niet door het inbouwen van het onderdeel, wel door onjuiste montage of gebruik buiten de specificaties.

Iets mis met je onderdeel?

Mail ons op klantenservice@partsradar.nl met je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en, als dat kan, een foto. We reageren binnen 2 werkdagen en zoeken samen met je naar een oplossing.

Klacht indienen

Klachten lossen we het liefst meteen op. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie. Meer hierover staat in de algemene voorwaarden.